為貫徹落實上級集團會議精神,9月4日,銀座旅游集團召開解放思想暨談心談話座談會。公司黨委書記、董事長李浩主持會議,星級酒店負責人、業主代表,佳驛公司班子成員及區域資深總經理參加會議。
解放思想永無止境,與會人員圍繞企業經營發展、改革創新找問題、挖根源、提建議。“以品質打造品牌,用品牌贏得市場。”“想要別人尊重我們,首先要自重、要革新,用業績來說話!”“要以搶收小麥的心態,瞅準時機,搶抓收益,全力決戰四季度。”跳出酒店做酒店,不突破就會被別人突破......會上,各酒店代表結合工作實際、市場形勢廣開思路,暢所欲言,提出要加大協同力度,打磨精致產品,加快品牌升級,向管理要效益等“金點子”,集思廣益建言獻策,群策群力共謀發展。
在與大家的深入交流中,李浩從持續解放思想、夯實品質、打造品牌IP、全力提速發展、做好防疫措施等方面提出了具體要求。
一是推動解放思想再深入。要堅持問題導向,深挖根源,激發全員干事創業的積極性、能動性。要轉變發展思路和發展方向,加強產業內部交流、行業交流,提高標準拉高標桿。要力戒形式主義和官僚主義,錘煉工作作風,打造命運共同體,匯聚發展向心力,實現一家人一條心,“抱團打天下”。
二是夯實品質苦練內功。要深入理解把握品質的內核和外延,關注賓客需求和用戶體驗提升服務內涵;要重視和加強專業化隊伍建設,管理團隊身先士卒,發揮表率作用;要加快現有品牌的改造升級,打造服務亮點,爭當區域服務品質引領者。
三是提升價值打造品牌IP。既要做實干家,也要做歌唱家。通過講好銀座酒店故事,傳播好聲音,擦亮銀座酒店品牌,打造銀座酒店的品牌IP。同時要提高政治站位,堅持正確的政治方向和輿論導向,弘揚正能量。
四是轉型發展換擋提速。要加快發展步伐,擴大全服務酒店規模,發力中端市場,打造精品店、旗艦店、樣板店,做好智慧化酒店的試點推廣工作。
五是慎終如始做好防疫。要樹立底線思維,增強風險意識,嚴格按照要求做好員工自身及賓客防疫工作;提前籌備秋冬防疫物品,嚴守疫情防控安全線。
面對復雜的市場環境,李浩要求全體員工要以等不起的緊迫感、慢不得的危機感做好秋冬市場“搶收”工作。同時要持續加強基層黨組織建設,筑牢廉潔自律“防火墻”,持續推進機制改革,加快規范化體系建設等,在工作業績上體現“上升指數”,在工作進展上體現“進步指數”,在員工身上體現“幸福指數”,為新組建的山東省國欣文旅集團貢獻力量,打造優秀的骨干次集團。