2月18日，節后第一天，山東文旅酒店集團迅速召開“收心會”，動員員工收心歸位，以良好狀態投入到新一年的工作中，同時復盤春節營銷工作。國欣文旅首席客戶官，山東文旅酒店集團黨委書記、董事長李浩主持會議。

會議對公司重點工作進行了部署。會議要求，要緊抓市場機遇，洞悉市場消費趨勢，回歸服務的初心與本質；要加快發展步伐，加大轉型創新力度，持續提升服務品質，切實維護好與業主及客戶的關系；要嚴守“三個底線”，嚴格落實疫情防控措施，開展春季拉網式檢查，確保安全生產；要強化企業文化建設，創新開展系列活動慶祝建黨百年。會議強調，新的一年，山東文旅酒店集團要堅持謀劃在前、實干在前，保持干勁、拼勁、韌勁，積極投入到服務山東大局、服務人民大眾中去，不負春光，不負時代，讓每一位賓客在山東文旅酒店集團遇見美好。

春節期間，山東文旅酒店集團聚焦品質，努力為消費者奉上高品質的“文旅大餐”。假日消費有活力。山東文旅酒店集團積極響應“就地過年”倡導，推出豐富餐飲套餐及新春外賣套餐，年夜飯中餐自助爆滿，不少顧客需要排隊等位；精心設計的年貨禮盒銷量同比翻番。文化體驗特色足。從除夕到初六，山東文旅酒店集團管理的各酒店精心推出了花式云團拜、一起看春晚、大廚美食課堂、浪漫情人節、財神送財等活動，邀請著名書法家、非遺手工藝人現場寫福送福、捏面人、做版畫，營造濃濃年味。員工堅守顯擔當。連續8年除夕夜堅守在崗的維護中心技術員李存鵬，除夕夜將熱乎乎的年夜飯順利配送給客人的中餐廳員工李雪，收到21份五星好評的前廳部員工熊汝音……一線員工堅守崗位、默默奉獻，為山東文旅酒店集團春節檔實現“開門紅”打下了堅實基礎。

新的一年，山東文旅酒店集團將聚焦一流文旅、智慧文旅、精品文旅、生態文旅、開放文旅、安全文旅“六個文旅”建設目標，奮力打造符合大眾消費時代的山東一流、全國知名的現代化酒店管理集團。

（文圖/于變歌 王香英等）