為進一步深化與加盟客戶的交流溝通,提升對加盟客戶的綜合服務能力,2月25日下午,山東文旅酒店集團舉辦“擁抱夢想·共贏未來”濟南泰安區域主要加盟商新春懇談會。國欣文旅首席客戶官、山東文旅酒店集團黨委書記、董事長李浩,山東文旅酒店集團黨委副書記、總經理周立剛參加活動。
懇談會上,李浩對合作伙伴長期以來的支持和信任表示感謝,詳細介紹了國欣文旅和山東文旅酒店集團的相關情況,以及山東文旅酒店集團未來的發展方向。李浩表示,加盟商是朋友,也是重要的客戶資源,我們致力于為每一位合作伙伴提供最大力度的經營和管理支持。下一步,山東文旅酒店集團轉型創新、深耕文旅,將與廣大加盟商伙伴在品牌打造、品質改善、經營提升等方面建立和強化互動,持續展開深度合作,共生共創共贏。
山東文旅酒店集團中端事業部相關負責人介紹了近年來集團在品牌發展、加盟服務體系中的創新舉措,2021年將持續圍繞行業、突出專業,夯實品質,提供“優質、方便、規范、快捷的服務,提升品牌價值,滿足廣大加盟客戶多層次需求。
加盟商代表對山東文旅酒店集團的經營管理表示充分肯定和感謝,并對未來發展充滿信心。已加盟5家門店的陳先生表示,山東文旅酒店集團擁有健全的管理和服務體系,今后愿繼續深度合作。馬先生已加盟6家門店,2020年新冠肺炎疫情對酒店行業的影響讓他深有感觸,在舉步維艱之際,山東文旅酒店集團陸續推出的一系列扶持政策,大大緩解了門店的經營壓力,助力酒店復蘇和重建,彰顯了國企擔當。
展望未來,山東文旅酒店集團以“締造全球旅客美好生活,打造酒店行業領先品牌”為企業愿景,緊緊圍繞酒店主業,走輕資產、資本化、品牌化、合作化、科技化發展道路,認真研究市場與消費趨勢,持續聚焦產品和服務升級,強化提升對加盟門店的服務、支持、互動,與廣大合作伙伴一路攜手,共同成長、共創未來。(文/王濤 于變歌)