近期隨著旅游業的強勢復蘇，山東文旅酒店集團旗下100多家品牌酒店開啟持續滿房模式，一季度經營持續向好，將迎來經營旺季。4月22日，山東文旅酒店集團召開專題會議，研究部署“五一”假期旅游市場和酒店收益管理工作。

起步即沖刺，開局即決戰。國欣文旅首席客戶官，山東文旅酒店集團黨委書記、董事長李浩對“五一”假期營收及下一階段重點工作進行部署。

一是相信專業的力量，做有心人。夯實品質，用滿意+驚喜的服務迎接賓客，用每一個細心的舉措打動客人，持續提升好評率，提升消費體驗感。用真心和真情對待加盟伙伴，在運營、技術、品質、品牌、會員等方面構建全方位的投資加盟保障。用尊重和關愛對待員工，通過正向激勵鼓舞士氣，通過關心員工身心凝聚力量。

二是持續推進混改工作。積極與頭部企業合作，提升綜合效能，同時推進專業化建設，通過組織架構調整，讓更多總部人員到產業中鍛煉實干，形成常態化交流機制，激發產業活力。

三是滿弓盡發，全力沖刺。疫情常態化下，要提前規劃，努力防范風險，積極搶收市場，做好收益管理，全面提升酒店盈利能力、抗風險能力和持續發展能力。

會議強調，“五一”假期即將來臨，各酒店要高度重視安全工作，壓緊壓實安全主體責任，嚴格落實值班值守制度，持續開展安全隱患排查，強化網格化小組管理，牢牢守住安全底線，確保營造安全穩定的生產環境。會上對加快項目發展、持續聚焦品牌塑造、企業文化建設、傳播企業發展好聲音等進行了調度。

公司班子成員、首席外聯官、總部全體員工、各酒店總經理等參加會議。

（文/于變歌 圖/張曉偉）